María Barcelona Peluquerías - Barcelona, Barcelona

Lidia Esteve

Mi salón de confianza. María es muy profesional, atenta y simpática. Hacen que te sientas como en casa. Me encanta como corta mi melena y el color que consigue. Lo recomiendo

Bianca p

María es mi lugar y mi persona de confianza desde hace muchos años. Soy rubia y mantener unas mechas perfectas sin dañar mi pelo es complicado, pero ellas siempre cuidan mucho todos los detalles, me aconsejan y utilizan los mejores productos. Además todas son encantadoras y el ambiente es genial.

Nunca salgo descontenta, al revés, salgo sintiéndome mejor que nunca! Lo recomiendo siempre a todo el mundo.

Anna Maria Alabedra

Una lástima. He ido un par de veces. Esta última vez me han cortado un flequillo bastante ABSTRACTO. Yo no debería tener flequillo. Parezco un personaje de anime.

Las 2 veces anteriores me han dejado el cabello normal, como siempre, pero esta vez se les ha ido un poco mucho la mano.

Mi queja, tras cortarme el pelo abstracto (no diremos mal porque la peluquera insiste en que se ha seguido el método habitual…), es en la respuesta de la empresa.

A continuación, narro la experiencia:1- para que estandaricen un plan de atención al cliente para cuando se les vaya la mano con las tijeras… 2- para quien esté leyendo y tenga tiempo.

Cómo a la mayoría de personas, me da apuro crear situaciones incómodas, por lo que al principio solo expresé que no me gustaba cómo me había quedado. Tras la insistencia de la peluquera en que “se había seguido el método habitual”, le dije que me lo secara y ya.

1. Primer error: la peluquera no admitió que tenía el cabello mal, según ella estaba perfecto.

2. Segundo error: para contentarme, a la hora de pagar (porque sí, he pagado el corte ABSTRACTO) me comenta que no me ha cobrado ni el secado al aire ni los productos que No he usado. La verdad es que he pagado lo mismo de siempre. Nunca me han cobrado un secado al aire, ni aquí ni en ningún lugar. Por cierto, yo sé que los productos se pagan, pero tenéis que anunciarlo cuando los ofrecéis, sino es desleal, o eso dice consumo.

Vuelvo al rato para comentarles de forma tajante que no me gustaba mi cabello (se me caía la lagrimilla), y la misma peluquera solo me dice que siente que no me guste, y que me lo arregla cuando me crezca (yo calculo el año que viene).

3. Tercer error: no avisa a María, tampoco pide ayuda a otras peluqueras para tratar de arreglar mi peinado ABSTRACTO. Y nada, a esperar a que yo me vaya del local tan ricamente, total ¿Qué responsabilidad tienen en el asunto?

Al llegar a casa les llamo, hablo con María (super amable, por cierto) me dice que vuelva al día siguiente y me lo arregla. Spoiler, no tiene arreglo. Me despunta un poco y hace lo que puede, pero no hay nada que hacer.

4. Cuarto error: ve el problema, ve lo que me han hecho, y se queda con la boca pequeña, un poco sin saber qué hacer o decir, eso sí, diciendo que estoy guapa.

Como cliente me ha faltado: 1- que se reconociera que se les ha ido la mano, 2- una disculpa, y 3- que se ofreciera alguna solución Real o un reembolso.

Yo, sintiéndolo mucho, no puedo volver María, y de verdad me parece una lástima porque otras veces lo hicisteis bien. Pero en serio os recomiendo que penséis en una forma de abordar estas situaciones… Pues al final lo que ha pasado es que un cliente que entró contento y pagó un servicio, acabó saliendo peor de lo que entró y sintiéndose enfadado por la mala gestión del problema. Lo único que puedo hacer es publicar una reseña.

Naty Perez

100% Recomendable. Maria un encanto. Mechas rubias corte y uñas con el maravilloso color purpurina Neon. El cariño y el buen humor, profesionalismo te lo regalan. Calidad Precio au top. VOLVORÉ

Clara Anfruns

Muy buena experiencia en esta peluquería. Personal muy amable, y resultado muy bueno. Precio correcto de descuento de joven. Gracias

Miquel Vial

Peluquería unisex dónde te tratan muy amablemente y con profesionalidad.
Saldrás siempre muy contento y con un corte bien realizado y a tu gusto.!

JACQUELINE MARÍN

TIENEN UNA PLANCHA QUE ES UNA PASADA, DEJA EL CABELLO LISO, BRILLANTE Y LO MÁS IMPORTANTE CON UNA RAPIDEZ FORMIDABLE. LA CHICA DE EXTREMADURA ES MUY PROFESIONAL Y ENCANTADORA. RECOMIENDO ESTA PELUQUERÍA DE ALTO NIVEL EN BARCELONA, ESPECIALMENTE A MARÍA QUE ES. MUY ENÈRGICA Y PROFESIONAL.

MARI PAZ Perez Lopez

El sábado estuve en la peluquería del corte inglés can dragó, y tuve una grata experiencia. Muy profesional. El precio muy asequible. Lo recomiendo.