Jessica Cercos Natural Hair & Beauty

eva

LAMENTABLE PELUQUERÍA! Acudo por unas mechas babylights naturales, para unificar el color, me dicen que sin problema con una imagen de referencia, también le enseño un trabajo de otra peluquería mal hecho y me da la razón de que fue fatal y le pido por favor que no sea así, si no como la imagen de referencia, a la hora del resultado, le digo que veo las mechas marcadas y me dice que con los lavados se unificará el tono…. me veo una mancha que me ha hecho con la decoloración en el pelo y me cambia la posición del pelo “para que no se vea” al salir de la peluquería vuelvo a los 20 minutos para que me arregle eso. A los días me lavo el pelo y tengo el pelo en muchos colores, mechas marcadas, tonos rojos, y la calidad del cabello estropeada, pido la devolución del dinero porque para nada es lo que pedí ni está bien hecho el trabajo y la rechazan constantemente diciendo que el trabajo no estaba mal hecho y que no me fuera a otra peluquería a arreglarlo que me lo arreglaban ellos, no quise pero insistían diciéndome “dame un voto de confianza” cedí pero avisé que me asegura que me vas a dejar el pelo bien ahora y advertí, si no se me arregla esta vez sí que pido la devolución a lo que ella me dijo que estaba de acuerdo. Me “arregla el pelo” pensé que estaba solucionado, porque te lo peinan y aparentemente se veía bien, me lavo el pelo y vuelven a salir todas las mechas marcadas y los colores rojizos, como me siguió decolorando, empeoro el estado de mi cabello, se me irritó el cuero cabelludo. Cuando yo llegue con un rubio oxidado y buscaba un rubio. No quiso devolverme el dinero esta segunda vez tampoco, le envié fotos, fui a la peluquería para que me viera el pelo, el trato fatal, pedí la hoja de reclamaciones, riéndose de mí por ser joven, que no quería firmarme, que que voy a tener abogados, mientras rellenaba la hoja diciéndome que sepas que te quedan pocas líneas para escribir, en fin una situación horrible, 0 empatía de ver a un cliente disgustado y aceptar el mal trabajo, la peor experiencia de mi vida en una peluquería, tuve que volver con la policía para que firmara la hoja de reclamación, cuando lo único que pedía era una devolución del dinero porque a parte de estropeármelo, tuve que poner una solución al desastre que me han hecho en el pelo, era lo mínimo. Adjunto imágenes de cómo tenía el pelo antes, como me lo dejaron ellas y finalmente mi peluquera como me lo ha podido arreglar y por último, la imagen de referencia de lo que quería. Tuve que leer las reseñas antes, hay otra chica que también le hicieron un destrozo con las mechas y leo que es similar, salió llorando y cobrándole 99€, a mi 118€. Mintiéndome diciendo que nunca les había pasado algo así, hasta me llegaron a decir, que saben más que los médicos porque ellas son especialistas… en fin, las imágenes dicen todo.

maria J. M. P.

Servicio 5 estrella, grandes profesionales sabiendo lo que hacen , soy de Málaga y venido para la graduación de mi hijo , súper contenta . Las chicas encantadora . Gracias por vuestro servicio si vuelvo a Valencia ya sé dónde tengo mi peluquería de confianza

Julieta

5 estrellas! Atención de Ana increíble, asesoramiento detallado, me han hecho un estudio desde 0 ya que iba perdidisima, y ahora tengo una rutina completa personalizada para mi pelo. Instalaciones preciosas y estéticas, cómodas y sobre todo un ambiente con vibras espectaculares. Desde luego que volveré. Gracias chicas!

Tamara M. C.

Encantada con el trato y el resultado. Las chicas que me han atendido son encantadoras y bastante profesionales. Tenía un problema en el cuero cabelludo que nadie antes había detectado.

Sara C.

No soy de Valencia y tenía una boda. Elegí esta peluquería porque estaba cerca de mi alojamiento y por las reseñas. Sin duda un acierto. Cuidan cada detalle desde que entras hasta que sales. Son simpáticas, amables y educadas. Un servicio de 10, lástima que no estén en mi ciudad. Gracias chicas, salí encantada.

Ana P.

Tenía cita a las 13 para un tratamiento de hidratación. A las 13:45 me cogió la peluquera y sin pregúntame si yo quería (o no) un diagnóstico me hicieron uno (y a la salida me lo cobraron por el, claro, pero sin explicarme o preguntarme nada antes). El diagnóstico de la peluquera (que nos es médica, digo yo) suponía un tratamiento de casi 300 euros (o más). Así que he perdido una hora de mi tiempo, gastado 6 euros (por el presunto diagnóstico) y he vuelto a casa tal cual, sin la hidratación, sin nada. Una perdida de tiempo. Me gustaría que me hubieran explicado como trabajan cuando llegue y no me hubieran hecho perder mi tiempo. Ahora toca buscar un dermatólogo pues para eso están, no? Dejemos el corte de pelo a las peluqueras y los tratamientos médicos a los médicos, a qué sí? No volveré (jamás) y os recomiendo que NO vayáis NUNCA. Buscad otra peluquería.

Maria A. P.

Equipo de profesionales inmejorable. Atentas, educadas, bien formadas... Uno de los mejores centros de belleza de Valencia sin lugar a dudas.

Chrysanthi M.