Hedonai Jaén - Jaén, Jaén

Javi Quesada susi

Muy descontento con el trato recibido por parte de hedonai. En primer lugar cuando contraté bono de sesiones para láser, no me hicieron firmar ni me dieron ningún documento que certificara lo que estaba contratando, muy informal por su parte. Cuando quise comenzar con las sesiones me dijeron que no funcionaban las maquinas y así llevan alargando los meses desde mayo. Por este tipo de percances quise anular el contrato y solicitarle un reembolso, a lo que al inicio se negaron pero tras mi insistencia cedieron. Llevo solicitando el reembolso desde el mes de junio, firmé el documento que me pidieron y aun no he recibido respuesta por su parte. Solicito mi devolución urgente, ya que el bono de sesiones aun no lo he comenzado y estoy en mi derecho de reclamar el importe que abono. Son muy incompetentes todos los trabajadores.
Llevo 3 meses desde que solicite mi devolución, y nada y estoy súper cabreado?

Virginia Aparicio Luque

Llevo un año esperando que me devuelvan el dinero de las sesiones.
Es normal que haya cerrado.
La empresa no es nada formal ni fiable

Ana Belén García Marín

Estafadores
Se les rompe las maquinas y no las reemplazan ni las arreglan, te dejan esperando sin cita durante meses y meses. La solución que te dan es cambiar el tratamiento a otra maquina de diodo que duele muchisimo alegando que es diodo medico y no estético (duele mucho igualmente digan lo que digan). No cogen el teléfono para no enfrentar a los clientes y la directora no está nunca en la clinica para poder hablar con ella. Una estafa en toda regla.

Carmen Cámara Pérez

Lamentable lo de esta clínica por decir alguna palabra…me dejan sin hacer algunas sesiones de láser que ya pague cuando aún era Vivanta porque el expediente se ha perdido supuestamente…les vuelvo a dar un voto de confianza y compro un bono de nuevo para seguir con la depilación, encontrándome ahora con la situación de no poder realizarme la depilación que ya tengo pagada porque las máquinas están en mantenimiento…VERGONZOSO!! La segunda vez que pago para NADA.

Vanessa Zoca garcia

Acabo de hacerme un aumento mamario con ellos, simplemente gracias. Gracias por hacer que mi sueño sea posible, gracias por el trato, el estar tan pendiente mía y por facilitármelo todo. Sin duda la mejor clínica y trabaja con los mejores hospitales. Y respecto al cirujano.. chapó! Me encanta el resultado.

Maria AL

*ACTUALIZO*
Después de 5 meses que me dijeron que me devolverían el dinero por un tratamiento que no se realizó sigo esperando. El cual el tratamiento que se contrató fue hace 3 años que manera de estafar a la gente 3AÑOS y 5 MESES. No vayan a ninguna clínica de esta gente.

Mi caso es que pague 800e por piernas completas las cuales dijeron que si se podía realizar sin hacer estudio ni nada. Cuando llegó el momento meses tras meses decían q no se podía. Tras dos años ya cansados solicitamos el dinero que nos pertenece ya que no se realizó dicho tratamiento. Pues bien llevamos luchando un año y 5 meses.
Esta franquicia no vale ni un duro. Busquen mejores.

Estefanía Lérida Plazas

Empecé el tratamiento de láser completo y todo bien sin problema. Hasta que por error, o bien de la máquina por no cumplir sus revisiones o bien por descuido de la trabajadora me quemaron las dos piernas. Me dejaron las marcas (quemaduras) en cada una de la zona por donde me pasaron el láser. Después ni se preocuparon ni dieron solución, me tuve que buscar yo un dermatólogo para que me diera un diagnóstico con los gastos que todo ello conlleva. Detalle muy feo y poco profesional por parte de la clínica, ya no por el dinero sino por respeto a las personas que confían en ellas. No creo que vuelva por allí. Tampoco lo recomiendo.

Andrea M

Llevo desde mayo sin ir porque están las máquinas “rotas”.
Horrible experiencia, desde Hedonai y con las anteriores que eran vívanta y antes laser2000