Grupostop Madrid Vallejo Nájera Depilación Láser y Medicina estética - Madrid, Madrid

Lorena Alegre Cano

En 2019 contraté un plan Stop del cual pague mas de 2000€, por un tratamiento de depilación que prometían que era de por vida. Hoy he ido a la consulta y se me ha comunicado que esto ha cambiado y ahora van a dejar de darme dicho tratamiento.

Cuando pagas por un producto con unas condiciones y éstas se cancelan, estás siendo engañada y así es como me siento.

Se excusan a que ya has tenido suficientes sesiones, aunque para venderlo te decían que si así si te salía un pelo podías ir cuando quieras… en fin, un timo.

Pensadlo dos veces antes de iniciar un tratamiento aquí, porqué rápido os empezarán a liar con sesiones para que no dejéis de pagar que es lo que les interesa y el día menos pensado sin venir a cuento te cancelaran el tratamiento sin ninguna explicación.

Jan González

Problemas desde el primer día hasta hoy que ha sido el último, varios años después. Empecé con un bono de sesiones y después me pasé a sesiones "ilimitadas" e incluso amplié a más zonas. Todo esto siempre motivado por las ofertas que ponen y sobretodo porque allí desde que entras por la puerta, día tras día, te están diciendo que tienes pelos en otras zonas que no te estás haciendo para que contrates más zonas con ellos. Obviamente, es tu cuerpo y sabes dónde tienes o dejas de tener pelos mejor que ellos. Cuando te quejas un día de que aquello es un marketing constante ni siquiera lo apuntan y al día siguiente vuelven a la carga. En la sesión de hoy, que era parte de mi plan ilimitado, lo primero que me han dicho nada más entrar es que ya me quedaba muy poco pelo (tengo el de siempre ya que a mi el laser nunca me ha funcionado, ni aquí ni en otras clínicas) y que a partir de ahora el plan no me cubre, pero que me hacían una oferta de las siguientes sesiones al 50%. Qué casualidad que a mis 2 familiares que también tienen el plan "ilimitado" les han dicho lo mismo en el último mes, se ve que hemos llegado al mismo nivel de efectividad exactamente al mismo tiempo. En resumen, a mi no me ha funcionado y he tenido incidentes de todo tipo, y ahora estudiaré con mis familiares si les demandamos conjuntamente. Nos tendrán que explicar cómo miden el porcentaje de efectividad al que has llegado, para ver si están cumpliendo el contrato. Para comprar sesiones sueltas a lo mejor está bien, hay algunas chicas simpáticas, aunque eso si, te intentarán vender algo más. También hay otras muy desagradables. O comentarios del tipo una vez dentro puedes quitarte la mascarilla, hemos tenido que ponerla obligatoria porque ahora somos clínica estética, pero no hace falta. Debe haber sitios más serios, no lo recomiendo

Sandra

Tuve una sesión con Ana el otro día y fue increíble el trato que me dio, súper empatica y muy atenta a todo. Me explicó todo súper bien respecto al tratamiento y los cuidados de después de la piel como sería el proceso, la verdad salí encantada. A partir de ahora mi lugar de confianza gracias a su buen trato.

Ana Vigara Martin

Leyendo reseñas veo que nos la han colado doblada a varias personas... Contratas un plan ilimitado Plan Stop el cual te venden sesiones ilimitadas, aunque tengas un solo pelito puedes ir, ellas te aconsejan las citas te dicen que tienes poquito que ya en unos 3-4 meses la siguiente etc. Fui a coger cita y me encuentro la sorpresa de que algunas zonas que cogí antes de mi Plan Stop han caducado cuando eran ilimitadas y la chica que me atiende me dice que este plan tiene duración de 4 años... cosa que cuando lo contratas no te cuentan solo te recalcan que es ILIMITADO. Y ahora encima recibo un mensaje de WhatsApp donde dan a entender que el problema de que el contrato haya vendido es mío, bien porque si ya no se me han quitado todos los pelos no se van a quitar y tantas sesiones es perjudicial para la salud o bien porque no he respetado el plazo entre sesiones cuando repito ellas te asesoran y te recomiendan el plazo de la siguiente sesión. NO CONTRASTEIS EL PLAN STOP, ES UN TIMO Y SI LO CONTRATAIS QUE OS DEN POR ESCRITO QUE ES ILIMITADO NO ILIMITADO EN X AÑOS

Jose Enriquez Sanchez

Hola
Llevo siendo cliente de Pelostop desde 2017-2018, contrate un servicio ilimitado y hoy me han dicho que tururu que eso se ha acabado, sin notificar el cambio de condiciones y con el tratamiento sin finalizar asi que si quieres continuar pase por caja....que no se puede hacer nada y chimpum..
Al final lean esto, marketing continuo y poca efectividad....

Nuria Jiménez García

Edito meses después mi publicación: a la gente que tenemos el plan stop ya no nos atienden. Te dicen que a las de antes se les ha cerrado el plan, incluso aunque te quede todavía el 50% del pelo en alguna zona (contraté 5). Te engañan para que firmes y te dicen que vuelvas cuando necesites hacerte más sesiones porque tu plan lo cubre, pero no es así.
Por lo que veo, dicen que escribas a un correo, pero no responden.

Las trabajadoras son muy amables, atentas y profesionales. Llevo más de un año acudiendo a este centro y me han atendido varias. Se preocupan de no quemarme regulando la potencia del láser, pero sin perder eficacia. Suelen tener ofertas a precios asequibles. Si vas a empezar un tratamiento, recomiendo que te pases por el centro para que te asesoren.

Celia G-Castaño Quintana

Me hice una sesión de medias piernas de prueba, con un supuesto láser alejandrita super novedoso que utilizaba aire para enfriar la zona en lugar del típico gel. Al volver a casa me ardían las piernas y las tenía llenas de marcas de quemaduras del láser.

Marta Vega

Desde el primer momento me explicaron muy bien los tipos de tratamientos y me asesoraron lo que mejor me iría. Desde la primera sesión vi los resultados. Siempre tienen alguna oferta, lo que hace que los precios sean muy buenos. Y las chicas que atienden, súper profesionales y simpáticas. Me he hecho la láser en más sitios y éste sin duda es el mejor en cuanto a precio, simpatía y resultados.