Clínica DermoMedic. Dermatología médica, quirúrgica y estética - Madrid, Madrid

Alvaro Henriquez

Un año haciéndome un tratamiento, prometiéndome solucionar mi problema. Cada vez que iba a revisión el médico ni sabía quién era le tenía que explicar mi caso una y otra vez. Termino el tratamiento y el médico me dice que no sabe si va a ser efectivo… efectivamente mi problema volvió, llamo para solicitar una cita urgente y me dan para dentro de dos meses. Que extraordinaria experiencia!

Paz QG

Locales y atención al paciente muy agradables. Profesionalidad.
Sensación de cierta prisa por parte del médico. Quizá porque en Madrid todos andamos faltos de tiempo...? Pero se agradece más cuando no se nota.
Altamente recomendable esta clínica.

Dairene Toro

Muy profesionales me encantó el trato y me dieron solución en mi consulta. recomendados 100% , hacen su trabajo por pasión fue lo que más me encantó pocos médicos con esa ética.

Emanuel Carretero

Mi experiencia con esta clínica ha sido muy decepcionante y lamentablemente no puedo recomendarla debido a situaciones graves en su proceder.

En cuanto a la comunicación de resultados, al llamarme, la Dra. B mostró una actitud defensiva y poco empática al quejarse por haberla contactado en lugar de esperar su llamada. En un momento delicado, su falta de comprensión y profesionalismo fue preocupante.

Además, el informe enviado por email contenía un error en mi edad. Pero más grave aún, basándome en la técnica de raspado realizada, me surgieron dudas sobre la afirmación de que los límites de resección estaban libres de lesión. Al consultar con otro dermatólogo, me confirmaron que era poco probable tener esa certeza.

Cuando intenté plantear esta inquietud a la clínica por email, la respuesta fue redirigirme el mismo informe con la edad corregida, asegurando que era el correcto. Al insistir por vía telefónica para aclarar mis dudas con el patólogo, la recepcionista reaccionó de manera grosera e inapropiada, gritándome.

Lamento decir que esta clínica carece del profesionalismo y la calidad de atención que uno esperaría.

Raúl Azofra

Trato excelente. Desde el principio uno se siente cómodo y atendido. Llegue por un problema y en el mismo día me lo solucionaron. Sin duda repetiré llegado el momento.

Sonia R

Pues no debe ser tan altísima la buena calificación que obtiene esta clínica como decís, pues hay muchas reseñas que no dicen lo mismo. Por ejemplo la mía. Voy por privado, sin seguro, me atienden rápidamente y le ponen tratamiento a mi hijo. Un tratamiento fuerte que requiere del cuidado de otros valores, con lo que el doctor queda en responderme el mail con los análisis de sangre del niño cuanto antes para ver si le es viable o no. Pues después de insistir cuatro veces por teléfono con intervalos de 4-5 días entre cada aviso, aun hoy estoy esperando que me conteste (hace más de dos meses y medio de esto)En las llamadas la recepcionista me aseguraba que el doctor tenía el mail en la mesa. NO VOLVÍ, no pienso hacerlo, pero desde luego la atención deja mucho que desear.

Evelyn Morales

Excelente atención ! Llame y hable con la recepcionista Arlen le pregunte sobre algunos tratamientos y con mucha paciencia me explico y resolvió mis dudas transmitiendo confianza y conocimentos Muchas gracias por su amabilidad.

sonia perez gomez

Sobre todo destacar la confianza que te transmite el Doctor Estebaranz. Trato personalizado y actitud positiva. Muy recomendable.
La clinica, estupenda también.