Clínica Dermatológica Granada - Granada, Granada

Patricia Petra

Está mañana fui hacerme el láser completo, como no daba tiempo ha terminarlo hoy acorde con la especialista en pagar en la próxima cita una vez completado el tratamiento.
Salgo a la recepción y le explico a la recepcionista el acuerdo que habíamos llegado (como otras tantísimas veces con la especialista) y la cita para la próxima sesión. Lo primero que me encuentro una rápida mirada a mi vestimenta (chándal, zapatillas y una cola, no me apetece ponerme de punta en blanco para que me hagan el láser) y me increpa la recepcionista que lo normal es que si una persona se hace un tratamiento lo pague una vez finalizado ( la recepción llena de gente y escuchando la conversación) a lo que yo le vuelvo a explicar la situación un poco más tensa y le digo que no llevaba el dinero en ese momento y que soy clienta de hace muchos años y que no es la primera vez que hacemos esto. Esta recepcionista me vuelve a mirar y me dice que tengo que pagar, a lo que llamo por teléfono para que la persona que me estaba esperando se acercará para darme el dinero y pagar el láser que estaba incompleto. Mientras tanto la recepcionista n°2 tiene la brillante idea de informar a la especialista que me trata y me repite varias veces que va a ir a hablar con ella por si yo reculaba.
Durante este tiempo la recepcionista sigue increpandome para que pagará y llega mi acompañante saca el dinero para pagar mi tratamiento incompleto y corriendo viene la recepcionista n°2 que mi especialista corrobora mi versión y que no pagará a lo que me niego y pago lo que corresponde del trabajo incompleto.
Nunca me he sentido más humillada por una persona muy poco profesional, sin competencia ninguna, prejuiciosa y carente de neuronas probablemente de tanto botox y estiramientos faciales.
Si está persona trabajará en mi empresa sería despedida de manera fulminante ya que prefiero perder un mal empleado que clientes.
Además los de recursos humanos deberían de fijarse menos en la imágen corporativa y más en otras virtudes profesionales para el mejor desarrollo del trabajo y las competencias dentro de la empresa.
Un saludo.

Antonio GR

El otro día fui y me informaron que ya son una clínica totalmente privada, ni de Adeslas ni de Asisa. Resulta que ahora solo por verte cobran 75€, MENUDO ROBO! Que te cobren ya por hacerte lo que necesites al ser privados pues lo entiendo, pero 75€ solo por verte y decirte lo que te van a cobrar lo considero un abuso auténtico!! Han perdido un cliente.

Ana Jiménez

Después de preguntar por teléfono el precio de la consulta y decirnos que 50€ porque llevamos años yendo a esta clínica (mi familia y yo), se nos ha cobrado 75€ al salir, justificando que es la Dra Rivas quien pone el precio y que 50 es sólo por revisión no por nueva consulta (nunca nos ha pasado esto con Jorge Muñoz).

Ha sido una observación de 3 minutos y una prescripción.
Además al salir nos gritan que tenemos que pasar por ahí antes de salir, cuando ya le habíamos pagado a la compañera y así se lo ha hecho saber. Se podría haber disculpado.

Me han hecho sentir que no importa la persona, sólo el dinero.

Ana Maroto

Me he realizado el laser Alejandrita con Lidia. Buena profesional y un encanto. Tengo piel atopica y muy sensible y no he tenido ningún problema. Lo recomiendo!

U M S

Acudí para revisión de lunares y quitarme unos fibromas, la atención fue rápida y excelente me quitaron todos los lunares que procedían y los fibromas y la Dra. me recetó una fórmula para las manchas faciales.
Salí muy contenta con la atención.

Pablo Glez

Conozco a todos los dermatólogos que trabajan en la Clínica Dermatológica Granada y me parecen excelentes profesionales. El trato recibido en mis visitas durante estos años ha sido siempre impecable, cercano y honesto.

Universo

Un centro muy bueno, el personal de recepción es excepcional y muy atento y eficiente. Generalmente, cuando tengo cita, la espera, suele ser aceptable. En otros médicos o clínicas en las que he estado suelo tener una media de espera de 40 minutos o más, mientras que aquí, en caso de retraso, no son más de 10 minutos. El entorno es muy agradable, tanto médicos como personal sanitario siempre me han tratado muy bien, y con un trato cercano. Siempre se lo recomiendo a todos mis familiares y amigos, tanto para depilación láser, como para cualquier otro requerimiento de dermatología que necesiten! Estoy muy contenta!

Dori Palenciano López Cozar

Excelente en todo, cercania y profesionalidad. Muy agradecida por orientarme en el tratamiento que de verdad necesito