Centre Mèdic Creu Groga Calella - Calella, Barcelona

SANDRA Puntúa.

Hemos venido un domingo por la tarde. Tuvimos buena experiencia, la atención fue rápida, el centro estaba limpio y organizado. Los profesionales fueron amables y atentos.

Pedro Vegas Torres

Soy cliente desde hace mucho tiempo y siempre mis visitas fueron de lo mas correcto, hoy quede atónito cuando recibo un mensaje para cambiar la visita programada por una baja del Doctor, las visitas concertadas y anuladas por el propio centro, por cuestiones de lo que sea, como que el doctor o especialista este enfermo y tiene una baja laboral, pues todas sus visitas programadas, según me comento la telefonista que me atendió, pasan a la cola de todas las programaciones, !!no puede ser!!, que si no te pueden atender en el día previsto, en mi caso15 febrero, pases a la cola de todas las visitas que en mi caso en el mes de Julio serian 5 meses, después de casi 3 meses en espera, entiendo que es mas fácil, fastidiar a los que tienen visita durante la ausencia del doctor que remover el calendario, pero eso es un problema que se resuelve con Excel y un mensaje, la solución tomada da mucho que opinar del Centro Creu Groga. en mi caso esta claro que debo buscar otras opciones, porque solución no me dan ninguna. como se suele decir o lo coges o lo dejas.

Marta Aguilar

Los médicos en general todos muy profesionales y las enfermeras también. Ahora bien comparto lo que dicen los otros usuarios sobre la atención telefónica, simplemente inexistente, dos días he necesitado hablar con ellos y el teléfono no lo cogen, tienes que dejar un mensaje a través de la app y entonces si te llaman. Pero yo me pregunto y la gente de cierta edad que no domina la tecnología que hará? En fin yo este problema del teléfono no lo he visto en ningún sitio de medicina privada, por todo ello pese a que la atención médica es buena, no lo recomendaría.

Francisco Mendez Romero

Llevamos yendo 3 años a la visita del doctor García, dermatólogo.
Hace un año pedimos hora para visitarnos, nos dieron para diciembre de 2023, un par de días antes nos dicen que el doctor se encuentra indispuesto, nos dicen que pidamos hora otra vez, nos dan hora para el día 15 de febrero de 2024, hoy día 13 de febrero, nos avisan que no nos podrán atender, que volvamos a pedir hora para otro día.
El teléfono que tienen no contesta nadie, evidentemente no es para pedir otra vez hora, sería para presentar una queja, tendremos que ir para hacerla en persona.
Les he de decir que mi mujer tiene un precancer en la cara, y a de tener seguimiento.
Es una vergüenza!

ComprasHotel Services

Estamos en la ventanilla, de pediatría nos piden la tarjeta, para una visita de urgencia.

Le llaman por teléfono, y nos tienes 10 minutos esperando para atender al teléfono antes que a nosotros.

Muy deficientes los servicios en general, y poco profesional la gente de cara al público.

De los profesionales no hay quejas. La gestión del centro les deja en un mal lugar.

1h:10min más tarde seguimos en la sala d'espera, evidentemente ha pasado gente que llegó más tarde. Veremos cómo acaba.

Nuria Honrubia Tutusaus

Hasta 4 veces han anulado la visita pediàtrica concertada con meses de anterioridad. En una ocasion, sin previo aviso. Me comentan que han llamado a casa muchas veces. La culpa es mia por no estar en casa y no enterarme. Esa es su respuesta cuando el centro NUNCA atiende telefonicamente. He realizado una queja por escrito de forma presencial y ni Siquiera así recibo noticias. Nefasto y vergonzoso servicio.

Anita L.

Oftalmología aquí, ni se os ocurra. La doctora ANA M BALDOVIN SUBIRON (y el compañero que anteriormente te mira la graduación) no quería ponerme las gotas para mirarme la vista y alfinal como dije que iba a otro sitio, porque siempre me lo ha hecho así para verlo bien, me las pusieron, pero por no darme la razón me dijeron que seguía saliendo la misma graduación, cuando en otro oftalmólogo al día siguiente me dice que, evidentemente, me ha subido y aquí me decían que no. Encima me pusieron demasiada cantidad de gotas, no se si ya a mala fe, y después de 24h sigo con efectos, cuando no debería ser así.

Francisco Pino

Llegué a este centro, al servicio de rehabilitación, hace ya seis meses( tiempo más que suficiente para formarme una opinión) procedente de Barcelona, y tengo que decir que fue todo un acierto por la atención, profesionalidad y tiempo que se me dispensa: aquí no voy a golpe de silbato. Muy agradecido y muy recomendable.