Centre d'Estètica Nature - Sant Andreu de la Barca, Barcelona

Irene P

Tenia cita a una hora reservada por una APP. La reservé con casi una semana de antelación y se me pasó acudir (culpa mía) puesto que tampoco vi ningún recordatorio tal y como me dijeron que se hacia. Aún asi repito, culpa mia. Llamé con 40 minutos de retraso para disculpame y pedir si podia ir en algun momento de la tarde o en otro momento, ya que al reservar por la aplicación se me hizo un cargo de casi 11€ por depilación + cejas y en el caso de no asistir, se carga dicho cargo que supuestamente recibe el negocio, al menos, asi pone en el mail que te envian. Me dijeron que si quería depilarme que reservara de nuevo pero que el dinero no se me devolvía por un tema de la aplicación. La aplicación no se queda con los casi 11€ y lo normal, en un negocio “familiar” y de barrio y con clientas habituales, es intentar reconducir una situación que obviamente soy consciente de que mi tiempo de depilar cejas se lo hice perdwr y eso fastidia (15 min) y no fui, pero no hace falta ese trato con personas que habitualmente escogen tu negocio para algunos servicios. Si fuera mi negocio hubiera reubicado a la clienta y mas si pide disculpas y le hubiera cobrado la diferencia y mas si recibo ese importe. Si me hubieran reubicado tenia pensado hasta darles una propina por las molestias de no haber acudido a la cita. Me he sentido disgustada de ese trato tan lejando y tan “enrrocado” y obviamente ya no volveré . Como clienta me han perdido. A veces hay que ser un poco mas humano y mas cuando el que ha cometido el error/fallo llama con buenos modales y con una disculpa por delante. Espero que nunca les falte clientela por los motivos que sean, pues la vida es muy larga, y de ser asi, se acordaran de esas clientas que perdieron por ser tan poco “personas”.

Disfruten los 10,70€.

Tony Ls

No hay que irse después de una excelente sesión de estética sin llevarte a casa un aceite para humidificador o un ambientador para el coche , o los de mikados , fragancias de perfumes conocidos , duraderos y económicos . Yo en mi casa , solo uso su marca. Probar!!!!!

eva cerezo

Genial. Como siempre muy agradables y profesionales. Te aconsejan segun tu caso que te iria mejor.

Ana Gómez Vargas

Las chicas son muy profesionales y muy amables y los tratamientos son geniales!!!

Anna Diaz Garcia

Muy amables , profesionales y atentos, he ido un par de veces y volveré seguro! Utilizan buenos productos, te explican en todo momento los pasos del tratamiento y te sientes muy bien atendido. Volveré!

valkiiria guerrera

Atención familiar, contenta siempre que voy lo recomiendo cien por cien

Asun Solis

Centro de estética nuevo, ya que se han mudado a un nuevo local más amplio y muy bonito, al lado del anterior.
Hay aparcamiento gratuito en la cercanía y no hay problema en aparcar.
Son profesionales y muy agradables en el trato. Si pueden te hacen un hueco.
Recomendable 100x100

Toñi De La Rubia

Muy profesionales, atentos , amables. Me encanta .