AIRKLINIC | Clínica de Medicina Estética y Trasplante Capilar - Alboraya, Valencia

Carla

Acudí la semana pasada a esta clínica para quitar unos lunares y fue todo un acierto. Todo el personal que me atendió súper amable, en especial un chico, la chica que ayudó a la Dra, y la doctora. La doctora me explicó todo perfectamente, el tratamiento fue totalmente indoloro y el día después me escribieron para hacer seguimiento. El precio totalmente razonable. Me dio mucha confianza esta clínica, además todo súper ordenado, limpio. Si tengo que hacer otro tratamiento desde luego me quedo con este equipo. Un 10.

ELENA CORREAS GOMEZ

Todo bien hasta que tienes un problema, cuidado!
Tuve una reacción alérgica después de una infiltración de ácido hialurónico y me trataron fatal.
No tienen clínica asociada para estos casos y no me atendieron por teléfono.
La doctora me dijo que para que había ido a urgencias, molesta y hablándome mal.

Creo que cualquier persona ante una reacción alérgica lo que hace es acudir al médico.

Después me dijo que seguro que había tenido COVID.

No sé si porque hubiese podido reclamar el dinero del tratamiento o porque, la verdad es que me cuesta entender este comportamiento por parte de una doctora que está cara al público.

Fui después de la alergia, porque en el hospital me dijeron que era la misma clínica la que tenía que darme el tratamiento para el caso.
Una vez me bajó la alergia, me dieron cita para revisión, a la cual evidentemente NO acudí porque ya me había buscado otra clínica.
Informé de que no volvería.

Para terminar, con malas palabras por WhatsApp por parte de la doctora cuándo les escribí para que me dijeran el producto exacto que me infiltraron ya que me lo preguntó mi médico para asegurarnos de que no tengo alergia a algún componente del tratamiento.

SIN PALABRAS, no recomiendo.
Hay gente muy buena en Valencia, no os la juguéis.
Creo que no está emocionalmente para atender a gente y menos, tratamientos médicos.

Edito mi comentario y agrego después de ver la respuesta del centro:

1. Es falso que yo fuese con un informe médico.

2. Es falso que me dijeses que me buscase otro centro, ya me lo había buscado yo a causa de la atención deficiente que recibí por tu parte.

3. Tus referencias a mi hermana, con la cual tengo una relación más que buena, no entiendo con qué objetivo la mencionas. En lugar de hacerte responsable de tus errores, haces comentarios como éste o el de la envidia, que son respuestas pueriles y sin sentido.

Miriam GdF

Impresionante, no tengo palabras para describir la gran profesionalidad. Llevo más de 1 año entre Hospital Clínico y Malvarrosa, podéis ver mis reseñas a ellos (Miriam GdF). Diagnóstico de "hipertrofia maseterina, con desplazamiento anterior congruente del disco articular y del cóndilo en ambas ATMs, con maniobra de apertura pero limitación al desplazamiento anterior completo". Mil chapuzas de la SS me han tenido que solucionar por privado en IMED y, después de conseguir que me infiltren bótox en Unidad del Dolor de Malvarrosa, me dejan con asimetría facial y más dolor, y me ofrecían para solucionarlo, endovenosos de opiacios y ketamina. Esta clínica me ha salvado de llegar a eso y acabar peor, al segundo día de pincharme la Dra. Susana, ya notaba mejoría. La recomiendo al 100% sin duda alguna.

Felipe

Recomiendo la clínica por su gran equipo profesional. El trato es muy bueno. Te hacen el seguimiento de la evolución cicatrización. Por lo que estoy muy satisfecho.

Leon Werth

Descubrí esta clínica por sus buenas reseñas en Google Maps, y no me ha defraudado en absoluto, al menos en mi primer tratamiento.

El local es muy agradable y claramente pensado para facilitar la relajación.

El personal es encantador, siempre atentas, y la doctora es la joya de la corona. Te explica todo previamente y te aclara dudas, analiza muy bien lo que necesitas hacerte, lo hace con mucha delicadeza y es muy dulce en la intervención, para quitarte esos nervios que puedas llevar.

No sé si los tratamientos son baratos o caros, porque no he comparado con otros sitios, pero sí sé que son super profesionales, y eso, al menos para mí, no tiene precio.

Así que muy muy recomendables ☺️

Cristina

Puedo afirmar que, por fin, he encontrado mi clínica de confianza, trato de 10 y profesionalidad de 11.

La doctora y el personal de la clínica son un encanto, te informan de todo, muy pacientes, y rigurosos profesionales. La sutileza es cómo definiría la esencia de su trabajo; sin duda, he aparcado el miedo (por alguna experiencia anterior desagradable) gracias a ellos. Mil gracias! Nos vemos en la próxima cita 🙂

L BP

Me sabe muy mal poner esta valoración, porque mi experiencia con la doctora fue buena, pero no fue igual con el personal de recepción. Llamamos mi madre y yo para pedir cita por motivos capilares, y por telf, Juan nos dijo que la consulta eran 30E que luego te los descontaban al hacerte un tratamiento. Fuimos a la consulta y al terminar nos cobraron 90E, pensamos que igual lo entendimos mal. Al llegar a casa volvimos a llamar como para coger cita con el miso motivo y Juan nos vuelve a decir lo de los 30E. Cuando fuimos a la próxima consulta comentamos a la recepcionista Marta que si había un error o algo, una chica muy agradable que nos explico que se debía haber confundido al explicarnos, que 30E era una consulta pero no de CAPILAR, que era lo que le habíamos dicho en 2 ocasiones. Marta dijo que hablaría con la doctora para ver si por su error de informarnos mal nos podría al menos descontar 30E en uno de los tratamientos que me iba a hacer, de los 90 E que habíamos pagado . Bueno, aún pagando por un error que no ha sido el mío, me hago la mesoterapia capilar (me tenía que dar tres sesiones). El presupuesto que me dieron y que aún guardo es de 115E, la primera vez me descontaron los "30E", y cuando voy la segunda Marta me dice que son 125E, le enseño el presupuesto que ellos mismo me hicieron y nos dice que habían cambiado de programa y que igual era por eso, llama a Juan, viene Juan y nos dice que todo esta subiendo de precio y que ellos también han tenido que subir, al final nos cobraron mi presupuesto inicial...
Antes de acudir a mi tercera sesión hablé con Juan por teléfono porque estaba viendo muchas cosas raras, no sabía si me estaban intentando timar, si ellos no tenían la información clara, o si faltaba comunicación para decir lo mismo entre los trabajadores. Al hablar con Juan, me dice otra información nueva, que son 30E cualquier consulta inicial, pero que al haberme recetado y mandado un análisis ya era más caro, y que los 30E que me habían descontado no me los tendrían que haber descontado, y que cuando volviera a ir (aún me faltaba una sesión de tratamiento y otra consulta de seguimiento) me cobraría esos 30E. Evidentemente podes imaginar mi descontento y decidí no volver a este lugar. Me da mucha pena porque la doctora fue una persona que vi con mucha profesionalidad, Marta intentó solucionar los problemas que ella no había ocasionado y fue coherente con su discurso durante todo el proceso, pero Juan... Todo el mundo se puede confundir, pero hacer pagar a los demás por esos errores, decir cada vez unos precios tanto de consulta como de tratamientos... y encima de esas maneras... Tuve que dejar mi tratamiento a medias.

Mir Mc

La mejor clínica que he visitado nunca. Me ha encantado. Sobre todo la profesionalidad del personal y los resultados ofrecidos. Muy contenta, volveré seguro. Además de un trato muy familiar.