Hedonai El Corte Inglés Pamplona - Depilación láser - Medicina Estética - Pamplona, Navarra

Maria Gonzalez

Les doy una estrella porque menos no se puede. Llevo con ellas 2 años y medio. Siempre intentando venderte la mayor cantidad de bonos posibles. Les dices x zona ya he acabado y aún así te la cobran. Les dices me quedan x bonos y encima te dicen que te quedan menos solo para q compres. IMPOSIBLE COGER CITA y eso que me dicen que me han llamado... MENTIRA. Me han dejado en lista de espera porque no hay citas siendo ya clienta habitual. A un familiar una chica del centro le hizo un quemazón de 5 cm y cuando lo decimos al centro, se desentienden y te dicen que no se va a poner blanca (cuando te quemas te queda marca, fin). Me negué a hacerme la cita con la chica que hizo el quemazón y encima la dueña me puso mala cara y se puso de malas formas conmigo. Te hacen pagar una burrada y encima los bonos son intransferibles, no los puedes pasar a nadie y aún asi te intentan vender mas. Deseando no volver a ese sitio.

Dé RG

Fatal. No os hagáis tratamientos aquí. IMPOSIBLE coger citas, IMPOSIBLE. No hay, ni aunque te anticipes, para cuando abren agendas y vas a coger ya está todo cogido. Ni llamando, ni yendo a la clínica, ni a través de la aplicación. Hasta he llegado a intentar pedir cita EN LA CIUDAD MÁS CERCANA, DESPLAZANDOME MAS DE UNA HORA, y ni aún así se puede. Las trabajadoras con las que empecé muy bien, pero ya han cambiado 30 veces. Pagas una pasta y no puedes hacerte el tratamiento, y los meses pasan.. es que te planteas poner una reclamación donde sea hasta que te devuelvan el dinero.

Ximena Elizabeth

La atención al cliente es muy buena, las trabajadoras del centro son muy majas en especial una trabajadora, la verdad que cuando me toca alguna sesión con Diana la disfruto más ya que a parte de ser una excelente profesional, es una persona estupenda.

rosa miguel

Encantada con el tratamiento que me acabo de realizar, he estado con una chica encantadora y muy profesional que se llamaba Diana.
Volveré para hacerme más tratamientos.

yucasxe EsP

Me siento muy cómoda cada vez que voy a una sección de depilación. Las chicas son muy majas y cariñosas . Me gusta mucho .

Oskia Azcona Villanueva

Salgo con muy mala experiencia de este lugar después de haber terminado el tratamiento láser de 10 sesiones.

Para empezar, coger cita es prácticamente imposible. Te dicen que llames a los dos meses de hacerte una sesión y para cuando lo haces, tienen la agenda cerrada o todo completo. Hubo en alguna ocasión que cancelaron la sesión porque se les había estropeado la máquina, pero tampoco me dieron opción de cambiar la cita a otro día. Tenía que estar yo preocupándome de cuándo iba a recibir esa sesión.

Los empleados que me han tratado durante las 10 sesiones han sido distintos en cada una de ellas. No conocen en qué momento del proceso estás y tampoco te pueden hacer un seguimiento del tratamiento. Eso sí, una vez finalizas el tratamiento, te ofrecen unas sesiones de "mantenimiento", cuando ni siquiera saben si las necesitas o no.

Quedo muy descontenta con el trato que he recibido y ojalá sea una de las cosas que mejoren para próximos clientes.

Anne Rosano

Muy mal gestionado. Es imposible coger cita con ellos y encima te impiden terminar tus sesiones contratadas por “caducidad”… te dan 24 meses para hacerte 9 sesiones. con la pandemia de por medio, obras en el local (por lo que se quedan sin gabinetes para atender) y encima no te permiten coger la cita en el momento. Tienes que llamar un mes antes de que te toque para intentar coger una cita en los próximos dos meses. Eso si tienes suerte de que te contesten al teléfono claro.
Por otro lado se supone que te pagan el parking de El Corte Inglés y muchas veces no tienen tiket….
Lo único bueno que tengo que decir es que las chicas suelen ser muy agradables.

Cristina Jimenez Muñoz

Nefasto. Inclumplen el tratamiento y su palabra. No me terminan un tratamiento que tenía contratado de laser, primeramente no hay citas, siempre esta la agenda completa, otros dias te suspenden la cita por vacaciones o falta de personal y cuando por fin me la dan no realizan el tratamiento, me dicen que se me ha caducado el tratamiento, sin dar otra solución, perdiendo siempre el cliente. Esto en el otro centro no hubiese ocurrido, habrían buscado solución.
Desde la fusión ha perdido mucha calidad....
Iban a estudiar mi caso y buscar solución y en ningún momento lo han hecho...