Grupostop - León, León

cristina lopez

Buenos dias, estoy muy descontenta con el centro, yo tenia contratado un plan stop de ingles y el ultimo dia me dicen q ya llevo muchas sesiones y que ya no me va a hacer efecto el laser y que lo q me haga puede ser perjudicial y que me salgan mas. Aun me queda bastante y cuando firme el contrato no es lo q te venden. Te quieren obligar a firmar el alta en el tto para no volver mas.
Da la casualidad q a mi marido tb le han comentado la misma jugada, y pq lo q he hablado con mas gente en las mismas condiciones es l q pretenden ,dar d alta a la gente q teniamos el mismo plan stop.
En la misma pagina del centro recalcan q con el vello residual SE DARÁ UNA SESION ANUAL
En mi caso me negue a firmar dicho contrato, les dije q me dieran una sesion y q antes del verano volvia para otra.
A ver cuando vuelva si me siguen insistiendo y sino, copia del contrato y al ocu

Ruben Monteserin Florez

LEER CON ATENCIÓN ‼️
Estafa con el plan stop.
Me gasté hace unos años 2.000 euros.
En diferentes partes de mi cuerpo.
Al contratar el plan stop me dijeron que sesiones ilimitadas o quitar el 93% de mi pelo.
Hace dos semanas me llamó la encargada del establecimiento del corte inglés de León.
Diciéndome que me tenían que hacer una prueba, que llevaba muchas sesiones y no se eliminaba el pelo.
Me fui sin depilar para que viera el pelo que tenía.
Todavía tengo mucho pelo.
Y la encargada más las chicas que están depilando, me querían hacer tonto…
Diciéndome:
Que ese pelo no se quitaba, que con tantas sesiones era perjudicial para mi salud.
Cuando yo fui la última vez a depilarme…
La que me depiló me dijo.
En las piernas no te voy a dar mucha potencia, ya que tienes el plan stop.. no hace falta.
Y es ahora cuando entiendo que no me daban la potencia sufiente o algo pasó.
Lo que está claro que la encargada cuando me fui me comunicó.
Que las fotos se las había mandado a la dirección y que la dirección decidió no depilarme más.
El trato de la encargada deja mucho que desear.
En estos momentos me encuentro con pelo y sin el dinero.
Hace dos semanas le pedí el contrato y el número de sesiones. Todavía sigo esperando por la llamada.
Necesito en contrato para llevarlo vía judicial.
Yo no me voy a quedar de esta manera y estafado.
En resumen… CUIDADO CON LO QUE FIRMAIS.
Y por supuesto no lo recomiendo.

Alba

Leer con atención estafa planes stop
Copia de email enviado a la empresa, sin contestación a dia de hoy:

Buenas tardes,
Me pongo en contacto con ustedes para contarles lo acontecido en el día de hoy en el centro de León de depilación láser. Tras recibir un correo varias semanas atrás concretamente más de un mes fui a mi centro a preguntar: ¿porque se queria finalizar mi tratamiento del plan stop si aún tenia vello?

Tras hablar con una empleada del centro me dijo que no pasaba nada que yo llevaba dieciséis sesiones de axila y catorce de labio superior, que aún el tratamiento estaba vigente ( que eran 99 sesiones) que no me preocupase y que sentia que hubiera tenido que ir.

En el día 28/12/2023 vuelvo a acudir a mis sesiones habituales y me encuentro con la sorpresa de que tanto la encargada como una de las empleadas me quieren dar de baja el plan stop, siendo diferentes planes, es decir uno esta comprado en una fecha y otro en la otra. Alegando que ya no tenia vello, que me iba a brotar y que me habia dado 20 sesiones de cada zona, ¿como es posible que lleve mas sesiones que la ultima vez que fui y me dijeron 16?
¿Como es posible que sean el mismo número de sesiones de cada zona si lo cogi en periodos diferentes, y siempre realizo las sesiones conjuntas?

Los planes contratados :
Plan stop axilas
Plan stop labio superior facial

En el dia de hoy me realizan solo la sesión de superior de la cara, en menos de 20 segundos de manera, alegando que no tengo suficiente bello en las axilas.

Pongo de manifiesto :

1 Nunca he sido una persona excesivamente peluda, por ello si se me compara con otras personas, si tengo poco pelo y fino, exactamente el mismo grosor que cuando empecé el tratamiento y en ese momento nadie se nego a que yo pagara nada o decirme que no me podian hacer el laser.

2 Se por otras personas conocidas que a todas le están revisando el plan stop, diciendoles lo mismo que a mi, y cancelandoselo teniendo pelo aún, tras haber pagado grandes cantidades de dinero (mas de 1000 euros) siendo las contrataciones del mismo en diferentes años y partes del cuerpo, por lo que me parece un tanto sospechoso.

3 Manifiesto el contrato que yo tengo firmado con ustedes. Negandome a firmar el alta del mismo.

Como no obtuve respuesta ninguna por parte de la empresa, he puesto una reclamación.

Marius

Magníficas profesionales y una exquisita atención al cliente. Se preocupan siempre por todo y el trato al cliente es excelente. Con un precio de los tratamientos en depilación muy bueno.

Claudia Presa

Me atendió la directora del centro, es super amable y te orienta sobre tu zona láser. También me dió presupuesto para otra zona "virgen" de láser y por valorar la atención unas muestras de cremita.

Herica Moura

Un trato excepcional y resultados desde la primera vez recomiendo 100%

Rebe

Encantada con el resultado. Muy buena atención, lo recomiendo totalmente.

Raquel Fernández González7u

Trato excepcional...estoy encantada con todos los tratamientos...