Medical Sos Medicina estética y nutrición - Granada, Granada

Peregrinosos Baskerville

Decidí apuntarme con Patricia Martínez López por recomendación de una amiga que le había ido muy bien la dieta presencial con ella. Yo, desgraciadamente, no he tenido la misma experiencia.

Comencé con ella en septiembre. La inversión es fuerte (230€) por una supervisión de 3 meses con menús adaptados a tus necesidades y revisiones semanales.
Desde el principio, me dio la impresión de que no era importante para ella, como que no se lo tomaba muy en serio. Por ejemplo, en la segunda sesión no me atendió, porque estaba dando clases en el extranjero, me pesó una compañera, pero no me dio feedback cuando ella tuvo la información. La siguiente vez que hablé con ella en la tercera sesión, tampoco hizo referencia a esa semana.

Por motivos de trabajo, tuve que cambiar de ciudad y ella en todo momento, me dijo que no había diferencia entre las sesiones presenciales y a distancia. Que sabía adaptarse y que obtenía muy buenos resultados, pero ese no ha sido el caso conmigo.
- Me citaba a horas para la consulta telefónica y nunca la llamada era a la hora acordada. De hecho, en alguna ocasión ni me llamó. De nuevo, sin saber nada de ella hasta la semana siguiente. En otra ocasión, me llamó su ayudante, pedí hablar con ella (si no ese día, al día siguiente) pero ya no me llamó hasta la siguiente semana por tercera vez.
- Cuando me hacía el seguimiento telefónico no me pedía nunca las medidas e incluso, una vez, no me preguntó ni el peso, para ver la evolución de los datos.
- Me dijo desde el principio que adaptaría los menús a mis necesidades. Yo soy vegetariana y la mayor parte de las dietas contenían algún ingrediente que yo no podía comer (caldo de pollo, atún, etc) Me preguntó sobre mis gustos en cada visita y, a pesar de que le decía que no me gustaba alguna comida, ella insistía poniéndome ese ingrediente. De hecho, le pedí que no pusiera un ingrediente una semana porque era incapaz de encontrarlo y la dieta de la siguiente semana tenía un plato con ese producto como ingrediente principal.
- En cada llamada me decía que esa misma tarde o al día siguiente me enviaría el menú actualizado. Esto no fue así casi nunca. Tenía que escribirle yo para recordárselo pasados un par de días. Por lo que no podía hacer la compra adaptada a ese menú y se hacía casi imposible seguir la dieta a tiempo.

A mitad del proceso le mostré mi descontento por cómo iba siendo el desarrollo del servicio. Aquí tuve una respuesta positiva por su parte: Me dijo que ampliaría el bono por las molestias (hasta más allá de mi siguiente visita presencial a finales de diciembre). No obstante, la realidad fue que cuando fui presencialmente, me dio cita para otro día, pero me dijo que si quería continuar, tendría que pagar otro bono.
También me prometió para esos días dos menús: uno normal y otro de choque para los días que no tuviera comidas familiares durante la Navidad para contrarrestar un poco los excesos.

Cuando le escribí a la semana siguiente pidiendo esos dos menús, informándole que no iba a pagar otro bono y mostrándole mi descontento, me envió sólo el menú estándar, de nuevo con ingredientes animales en él.
En respuesta a mi mensaje de descontento, ella me respondió diciendo que había hecho las cosas con la mejor de sus intenciones, pero no se disculpó por el mal desempeño de sus servicios, comentó que ella tampoco estaba cómoda atendiéndome y que no lo seguiría haciendo.

No he conseguido mis objetivos, pero la razón de esta reseña y de mi descontento no es esa, es la falta de profesionalidad y de humildad de la persona que se suponía que me prestaba el servicio. No recomiendo para nada su servicio y mucho menos a distancia. Siento que he tirado 230€ y además he sentido que no me ha tratado de una manera profesional.

Revista Sanadores

Cuando vamos a Granada, visitamos a Teresa y a sus hijas, Maite y Patricia y aprovechamos de ver al Dr López Scovino, para que nos dé esos retoquitos que solo el sabe hacernos. Satisfacción comprobada.

Carla

En Medical SOS podemos encontrar una Atención personalizada estupenda, a cargo unas profesionales maravillosas y cercanas. Gracias por enseñarme a cómo debo alimentarme (entre otras cosas). ?

Linarejos Del Castillo

Trato excelente de manos de profesionales del sector. Lugar muy recomendable.

jose maria Peris garcia

Profesionalidad buen trato y excelente calidad-precio

Sandra Garcia

Recibimiento cercano y muy profesional, seguiré demandando sus servicios.

Almudena Jiménez

Simpatía y profesionalidad. Las mejores soluciones a tu tipo de piel.

Elena

Grandes profesionales,en especial la nutricionista.