Hedonai Reus - Depilación Láser - Cirugía y Medicina Estética - Reus, Tarragona

Bianca Almada

Pongo una estrella pero no pondría ninguna! Cerraron el local en Reus sin avisar a sus clientes o por lo menos a mi nadie me escribió un mail (no se para que te piden tanta información si cuando necesitan usarla para cosas importantes no las usan) y hace 6 meses estoy pidiendo que me devuelvan 80€ de un tratamiento que no termine de hacer ya que cerraron y por cuestiones de tiempo y lejanía no puedo ir a Tarragona porque trabajan en los mismos horarios que yo. QUIERO MIS 80€, tanto cuesta devolver lo que no les corresponde? Además ustedes cerraron, entonces no es un problema del cliente. Hace 5 meses me dicen lo mismo que lleva todo un tiempo de demora para que me devuelvan el dinero, ósea es real que por 80€ tarden tanto? Eso habla de la poca responsabilidad y transparencia tiene este lugar!!!! Estafadores

Iris FC

Más de lo mismo: estafa total. Contraté 18-22 sesiones según X condiciones y dicen que mi contrato ha caducado, cuando no llego ni a las 12 sesiones. Reclamando mucho me han dado 2 más...otro día me dijeron otra cosa... Y ahora para la última veo que han cerrado el centro. Cada sesión me la ha realizado alguien distinto (unas tardaban 30 minutos, otras 8 minutos, sin saber a veces qué zonas realizar), nadie ha realizado control ni seguimiento de la evolución. Ponen la potencia que les da la gana porque no hay control alguno, resultando en un tratamiento ineficaz. Enfin, no puedo decir nada bueno lamentablemente.

P

La verdad es que mi experiencia es estupenda, cuando llegué la primera vez me atendió Noelia y una maravilla y después con el resto de chicas también genial. Siempre me ha dado “reparo”la depilación láser y con ellas me he ido animando poco a poco y me siento muy cómoda. Por otro lado, el servicio en si, a mi me está funcionando en axilas muy bien y ahora me he animado con más zonas. Lo recomiendo sin duda.

ALBA HERNANDEZ NAVARRO

No recomiendo para nada que contratéis
NADA con HEDONA!, expongo mi caso.. contrate la depilación láser de todo el cuerpo menos espalda, en 2018, ellas te dan cita en los prox tres meses, si cuando llega la cita por cualquier motivo no puedes ir (porque bien te has tomado medicación fotosensible o tienes la menstruación o por trabajo, etc) te vuelven agendar en 3 meses próximos, y contando que en verano no se pueden hacer sesiones completas la espera ya es de medio año para 1 sesión, o más, de esta manera es imposible hacer bien el tratamiento, yo estoy igual desde que empecé, no he notado cambio, lo comenté a la encargada/directora (nose que función cumple) que me gustaría hablar con ella de esto, y le dije que me pasaría, espere a tener sesión de láser para poder hablar con ella y para mi sorpresa cuando llege, la encontré en una actitud muy seria y pasota (muy borde) no me pregunto nada ni en ningún momento hizo referencia a lo que le comente, cuando acudí a la clínica ya palpé el plan que había, a la hora de contratar el servicio para nada era así, todo lo contrario..NO OS RECOMIENDO HEDONAI, con este tratamiento láser que se me esta haciendo de forma pésima, he perdido más de 4.000 euros con ellos. INDIGNANTE!

Ana Marcos

SI OS QUEREIS REALIZAR UN TRATAMIENTO POR FAVOOOOOOR IR A OTRA CLÍNICA!!!!!!!!!
Tenía una última sesión de láser y ni me avisaron de que la clínica cerraba, a todo esto tampoco me dieron una fecha en otro centro de alrededores, cuando conseguí ponerme en contacto me dijeron que no tenían mi ficha y que no podían darme la cita. A todo esto yo contrate un nuevo servicio el cual estoy pagando y no me han dado ninguna sesión, estoy a la espera de que me devuelvan el dinero. Así que sí estás pensando en venir aquí mi consejo es un rotundo NO! no es la primera vez que hacen algo así no es una empresa seria.

Indalecio Rueda

Mi experiencia con este centro es que me he sentido estafado, como tantos otros clientes

Contrato un servicio de depilación láser y me comunican que serán sesiones ilimitadas hasta que no tenga vello con una sesión anual de repaso.
Tras un par de cambios de marca, llega el día que me comunican que me quedan 5 sesiones.
Pido hora para hacerme una de estas sesiones y el día de antes me escriben diciendo que, milagrosamente, “se han caducado”, ya ni por hablar que la sesión anual tampoco existe. Un claro ejemplo de cómo no atender a los clientes.

Por cierto, si vais a responder con: Envia un mail a xxxxx para que podamos entender mejor tu caso, no hace falta ni que respondáis.

Ingrid Olivares

Una estafa. Ya hemos pagado los 1500€ y que ahora me digan que no puedo hacerme el laser porque el contrato caducaba en tres años cuando empecé el tratamiento en 2021 (solo me hice la sesion de prueba en 2018) en 2022 he hecho las sesiones y nadie me ha dicho nada y ahora me dice un tal Ismael que no puedo hacérmelo porque han cambiado de empresa y ahora no tengo bonos. Los 1500€ pagados y el láser sin hacer. No confieis en este sitio ni vayáis ahí.

Antonella Banchero

Mi experiencia es q m he sentido estafada!!
Lo mismo q otros clientes! Una empresa te vende el tratamiento a los pocos meses es otra, luego otra y para tu sorpresa tu contrato ha caducado y según ellos no tienen nada d información d ningún cliente "viejo"
Si pagaste a Vivanta Hedonai no t realiza las sesiones!! Así d claro