allsun Hotel Lux de Mar - Cala Agulla, Balearic Islands

Matthias Mues

Mi madre y yo tuvimos unas vacaciones muy agradables con buen entretenimiento y una ubicación agradable.
El servicio es muy agradable y servicial.
Definitivamente no estaré aquí por última vez.

Gracias lux de mar

Miguel Angel Contreras Diaz

Excelente servicio, el trato en Recepción por parte de Evelina y Monica fue fantástico, siempre tuvieron soluciones para nuestras necesidades y requerimientos, les doy un 10 en servicio.

antonia ferrari jimenez

Muy buena pero sobre la comida encuentro que hay muy poca variación en todos los servicios por lo demás muy bueno todo

Maria Jesus Martinez Gomez

Totalmente recomendable. Buena ubicación y bien comunicado. Bonitas habitaciones,buen horario y buena comida en todo incluido. Lo mejor de todo su personal tanto en recepción que nos atendieron súper bien nada más llegar..
como la señora de limpieza Fátima siempre atenta por si nos faltaba algo, camareros en especial Víctor,Alejandro... La maitre Fefi su compañero también maitre nos hicieron pasar una estancia muy agradable.Sin duda repetiremos .Muchas gracias a todos.

Rahul H

Hotel 4* muy bueno con buenas vistas al mar (procurad pedir una habitación con vistas merece la pena). La zona tiene muy buena playa y está a pocos minutos de la zona divertida de Cala Ratjada con variedad de restaurantes y bares. ||El desayuno correcto nada del otro mundo y muy repetitivo pero con buen servicio. La piscina grande con un bar con música todo el día e incluso alguna actividad para grupos. ||El único pero son las habitaciones. Son correctas, al estándar de un hotel de negocios por ejemplo, pero si lo que quieres es una estancia romántica con tu pareja dejan mucho que desear sobre todo la cama.||Recomendable.

DavidSollana

Estuvimos 5 dias alojados en media pensión y lo que es el recinto está muy bien, muy limpio y todos los días hay alguna actividad programada para divertirse. La comida podría mejorar un poco pero bueno, no está tan mal, lo que no me gustó es que dentro de la reserva de media pensión se tenga que pagar la bebida a parte, no lo indicaba en ningún momento a la hora de hacer la reserva. Fue cuando llegamos al comedor cuando nos dimos cuenta, te llega un trabajador del hotel muy amable y te pregunta que van a tomar para beber y luego te lo cargan a la cuenta de la habitación. Previamente te sacan un ticket que tienes que firmar y se lo llevan. |Por lo demás todo genial, tienen wifi gratis, servicio de cortesía para la salida y unas magníficas vistas al mar que es precioso.|

Víctor S

Hotel de 4 estrellas teóricas... que en la práctica se quedan en 3 justitas. Cosas positivas: la habitación está renovada y es moderna, cómoda y limpia, y el aire acondicionado y el wifi funcionan correctamente. Te dan toallas para la piscina (o play) y se renuevan diariamente, tienen pista de tenis, de badminton y mesa de pingpong, existe un segundo turno de desayuno tardío para los no madrugadores en el que te sirven un desayuno reducido en la piscina de 10.30 a 12. El personal del restaurante muy muy amable, especialmente Fefi (experta en playas y calas) y Pablo (cambió San Lorenzo del Escorial por Mallorca!), y sin duda lo mejor del hotel es su ubicación, a 3 minutos andando de Cala Agulla y Cala Moltó, de las mejores playas y calas que he visto en toda la isla.||Aspectos negativos: es un hotel totalmente orientado al turismo alemán, los horarios de desayuno y cena son para alemanes, el personal de animación ni siquiera habla español. Por otra parte, la comida correspondería a un hotel de 3 estrellas y por los pelos... poca variedad (sólo varía la parte de la plancha), en muchos platos no pone ni el nombre por lo que no sabes lo que vas a comer, los postres son malos, poco variados y las tartas aunque cambien de color saben todas iguales (como de plástico), la fruta es poco variada e incluso menos sabrosa; únicamente pusieron comida un pcoo mejor una noche que vimos que habían venido los jefes y estaban cenando, y aún así el sushi estaba seco y tampoco era ninguna maravilla. Por cierto, con media pensión hay que pagar la bebida. La habitación donde dejas las maletas no tienen ningún control, entra y sale todo el mundo y a las maletas ni siquiera le ponen una etiqueta con tu nombre o el número de la habitación. El trato en la recepción fue un poco irregular, y además normalmente hay unas colas enormes. Si quieres caja fuerte hay que pagar un extra aparte. Hay un "spa" incluido del que no te informan en absoluto al llegar, y luego te encuentras que el jacuzzi es una bañera diminuta y por ejemplo la sauna turca estaba apagada y con la puerta abierta. Ah, y por último, el check in es a las 14:00 (aunque llegues a las 13:40 como nosotros no te dejan entrar) y el check out a las 11, y encima diez minutos antes de las 11 ya te están llamando a la puerta para que te vayas. De vergüenza.||||En resumen, un quiero y no puedo, un hotel con posibilidades pero que tiene mucho mucho que mejorar, en muchos aspectos. Si te quedas con la ubicación y las habitaciones y te puedes abstraer de lo demás es un buen hotel, sino probablemente es mejor que busques otra opción.

Nuria R

Llegamos para pasar 3 noches, y después de 1 hora conduciendo desde el aeropuerto, nos reciben diciéndonos que ha habido un problema en la central de reservas y que nos tienen que mandar a otro hotel a pasar la primera noche. Y otro hotel no al lado, ni en frente, sino a 20 minutos en coche. Inaceptable, teniendo en cuenta que llamé para confirmar mi reserva tan sólo dos días antes. ||Finalmente llegamos a un acuerdo, pero fue vergonzoso que nos ofrecieran como compensación una botella de cava gratis. El tiempo que nos hicieron perder y el mal trago no lo pagan con nada. Una pena, realmente no creo que esto se lo hagan pasar a los alemanes.||En cuanto al hotel, es antiguo y le han dado un lavado de cara bastante pobre, pero está limpio y para dormir es más que suficiente. La habitación equipada, incluso tiene minibar, pero vacío, si quieres algo tienes que pedirlo a recepción.||El personal en general bastante agradable.||Destacar la pésima calidad de la comida y su escasez. Fuimos con media pensión (gran error, no lo hagáis), y nos arrepentimos, además de cenar las sobras de la comida, pagas la bebida aparte. El comedor bastante mal cuidado, con cachivaches almacenados a la vista, platos sucios, cocineros mal encarados, fatal.||En cuanto al entorno, cala agulla es una playa preciosa y bien equipada, pero está masificada, llena en su mayoría de alemanes. Todo alrededor del hotel, tiendas, restaurantes, rent a car, etc, está enfocado a ellos, y te hacen sentir extranjero.||Mi recomendación final es alquilar un coche en el aeropuerto, te saldrá más barato que el taxi y podrás huir de la típica playa de hotel.