Hedonai Móstoles - Depilación Láser – Medicina Estética - Móstoles, Madrid

Isabel Gallego

Nada recomendable. Empecé cuando era Vivanta en Parla y mis resultados estaban siendo muy buenos. Vino el COVID y aparte de varias disputas por el tema de los tiempos contratados ya que fue un caos y era casi imposible conseguir citas.Cada vez me atendía una profesional y muchas sesiones fueron bastante infructuosas. Demasiados enfados, dinero y tiempo perdidos. Al cambiar a Hedonai fue peor todavía. Sí te llevan varias profesionales no hay un seguimiento. Resultados obtenidos bastante deficientes. Objetivo no cumplido. No lo recomiendo.

Ana Alonso

Soy clienta desde hace 10 años, cuando era Láser 2000, hoy Hedonai.
Yo estaba en Getafe y cerraron teniendo que ir a Móstoles.
Lo último que contraté fue por 3 años el láser, resulta que las citas te las dan cada 2 o 3 meses teniendo suerte, no pudiendo darte sesión en verano si te da el sol, con lo cual, son sesiones que pierdes y si tomas medicación no puedes hacértelo y tardan otros 2 meses en darte cita y el tiempo corre y las sesiones las pierdes. No compensa para nada y cada vez van a peor en atención y servicio.
El caso es que me queda una sesión y teniendo la cita cogida dos meses antes, resulta que se estropea la máquina Alejandrita que es la que a mí me funciona y por la que yo lo contraté.
Resulta que llevan un mes y medio sin saber absolutamente nada de la máquina ni cuando me podrán dar la sesión y yo llevo ya 6 meses sin tratarme y para colmo he tenido que pagar en otra clínica.
Solicité una sesión con hiodo aunque no me diese el mismo resultado para quitar algo de pelo y cuando estuviera Alejandrita darme mi última sesión, a lo que me contestaron que no.
10 años como clienta, dándome pocas sesiones para los años pagados y no son capaces de darme una solución a corto plazo hasta poder tratarme con Alejandrita.
Pedí que me devolvieran el dinero y así poder pagarme en otro lado una sesión y también dijeron que no
Una vergüenza.
Escribí al correo que dicen y no dan solución alguna y la atención deja mucho que desear.
No recomiendo para nada Hedonai. Ha decaido muchísimo en atención y gestión.

Tendría que seguir porque digo tendiendo pelos pero aquí ya no vuelvo.

Judith Tovar Cebrián

Mi reseña es para Hedonai Móstoles,bajo mi experiencia en dos de los centros:

Noté unos resultados más que favorables tras el cambio de Xanadú a Móstoles.

Las chicas son súper profesionales haciendo su trabajo y el trato muy agradable.

Nunca he tenido problema de ningun tipo y estoy muy satisfecha con el centro.

Sin lugar a duda 10/10 y muy recomendable.

Valva San Jose

Llevo un año y medio en la clínica y no puedo estar más contenta! Resultados mejores de los esperados y profesionales encantadoras que hacen un trabajo maravilloso
Muy agradecida con todas

DRM

No contrates aquí nada, TE ESTAFAN
Es la tercera vez que edito esta reseña porque es un verdadero timo.
Si tuviera que elegir otra vez donde depilarme jamás volvería aquí.
Siempre hay problemas con la gestión de citas, si no se les ha roto el láser es que no te cogen el teléfono. Tampoco hay nunca huecos y además es caro.
Fui expresamente para depilarme con láser alejandrita (explique que otros láser no me habían funcionado y este si) y a pesar de ser un sitio muy caro contrate los bonos. Al mes de pagarlo me dicen que van a dejar de trabajar con este láser y tampoco me dan alternativas.
Además me dicen que como vivo fuera van a tratar de hacerme huecos cuando este aquí, cuando llego aquí es lo mismo de siempre poco interés para hacer hueco si no vas a comprar.

Edito la reseña: El colmo ya ha sido tener que pagarme una sesión en otro sitio (teniendo aquí sesiones) porque es imposible coger una cita.

Edito de nuevo: ya voy por la segunda sesión que me pagó en otro sitio (aún me quedan aquí 7 sesiones). Ahora la historia es que llevan bastante más de un mes con el láser roto. Encima para más inri suben promos a WhatsApp para black friday pero me dejan en visto y no me contestan los mensajes....alucinada me tienen.

Elvira S

He terminado el tratamiento y estoy muy muy contenta. El personal es encantador y son muy profesionales. No pongo 5 estrellas porque tras el cierre de la antigua clínica de Vivanta en Getafe tenido que desplazarme a Móstoles. El centro de Móstoles se está haciendo cargo de la depilación de todo el sur de Madrid...y somos muchísimas. El personal hace malabares para poder darnos cita. Hace falta otro centro, como poco, en el sur

SARA PARRA

Buenas tardes.
Mi valoración va dirigida el centro de la calle Simón Hernández.

En primer lugar, comentar que siempre me han dado solución a mis "dudas y problemas".

En segundo lugar, resaltar que siempre que voy las chicas que trabajan allí tanto en recepción como en cabina han sido muy profesionales, amables, resolutivas y cercanas.

El tratamiento de láser me está yendo fenomenal, ya que noto bastante menos bello y mucho más fino. Por mi parte, una valoración muy positiva a todo el conjunto.

Creo que es importante acordarnos de valorar las cosas buenas y positivas de cada experiencia.

Gracias.

Jose Irias

Pongo una estrella por q no puedo poner 0....te venden la moto como si todo va ir genial....contraté un bono de láser para hacerme una sesión recordatoria, cuando fui me dolía un montón, la chica q me atendió no tuvo ningún tipo de empatía en decirme si te duele paramos un rato, y después continuamos....al final veo q me ha quemado una de mis piernas.....y me dice que si no tengo ampollas es q no me ha quemado......en resumen mi experiencia personal nefasta.....no lo recomiendo en absoluto....a día de hoy tengo manchas en una deis piernas cuando ya me había hecho el láser anteriormente, y nunca me habían quemado....lo peor d todo es q me lo negaba en todas mis narices cuando se veía la zona quemada.....ni te dan una hidratante después d la sesión....eso sí para cobrar vuelan....una vergüenza....