Institut Vila-Rovira - Barcelona, Barcelona

Ant da Ferreira

Es curioso que me han quitado la crítica anterior a pesar de poder probar todo lo que digo. Se reescribe las veces que haga falta:

He hecho varias operaciones con el Dr. Vila-Rovira y debo empezar por decir que mi caso es complicado. No obstante no puedo dejar de dar mi opinión ya que estuve a punto de un colapso emocional y de auto-estima por la mala gestión que tiene su equipo.

Lo bueno: Las cicatrices casi no se notan, es buena su técnica.

Lo malo:
1. Después de varias operaciones en los últimos años el resultado morfológico es bastante malo y me he gastado mucho mucho dinero entre los pagos directos a ellos o pruebas que pedían y hospital.
2. Su equipo es un caos, no te tratan como un paciente, no hacen seguimiento de cosas pendientes, tienes que ir detrás constantemente, son desorganizados, te recomiendan cosas carísimas sin tener idea. Una de ellas fue una resonancia que me costó el triple de lo normal. Me han explicado que el precio era más alto porque tenían que hablar con el técnico al ser algo especial. Estuve meses detrás para que me diesen cita y cuando llego al hospital para hacerme la prueba, el técnico no sabía nada de nada, me preguntó porque lo hacía y al hablar con él, me confesó que no le habían especificado nada.
3. En una operación se me abrieron los puntos en plena semana semana y nadie me contestó durante días. ¿Os imagináis un número de urgencia que nadie atienda y sangrando durante días? Supuestamente tienen un whatsapp de urgencia que nadie mira fuera de la hora de trabajo. Obviamente eso terminó mal y tuve que tener otra operación en menos de 2 semanas de la anterior que además ha generado mucha fibrosis afectando toda la zona hasta la fecha de hoy.
4. Los precios son unos pero después sales de las operaciones y, si son con ingreso, el hospital te puede cobrar mucho más por gastos extras. En ese gasto extra suele estar tiempo demás usado del quirófano, pero muchas veces la operación empieza con retraso y tú ya estás pagando. Una de ellas las enfermeras comentaban entre ellas que no sabía porque el Dr. no había llegado aún, cuando la operación ya debería haber empezado.
5. Una de las operaciones me avisan con 24 horas de antelación que tengo que hacer una prueba del COVID, toca a pagar una de urgencia cuando podían habérmelo dicho en la visita previa.
6. Te marcan citas, pides tiempo en tu trabajo, vas y no te hacen nada. Una de ellas fui a la cita el día antes de la operación y cuando entro en la consulta el DR. me pregunta que si "finalmente voy a decidir a operarme o no" cuando estoy con todo pagado y todas las pruebas hechas y la cirugía era al día siguiente.
7. Podía seguir eternamente con cosas que me han pasado, mensajes ignorados, fotos enviadas que pedían pero después no miraban... y así un largo etcétera.

Resumen, cogen el teléfono, te dicen que te llaman y no hacen, mitad de los mails los pierden, la última vez que fui en noviembre quedaron en enviarme un presupuesto y me dije a mi mismo que no iría detrás de ellos como las otras veces. Pues estamos en marzo y ni noticia del presupuesto. Son el peor equipo de atención al paciente que jamás he visto. Para ellos no eres un paciente y no entienden toda la parte emocional que hay detrás de cada operación, de cada intento de hablar y contar cosas intimas que debes contar para que entiendan el problema. Toda la gestión caótica no hace nada más que agregar más estrés a la situación que ya vives.

He cambiado de clínica y es todo tan diferente, hacen seguimiento, me dan alternativas, me cuidan que es lo que toca como mínimo hacer en una buena atención al paciente y más en un privado.
De que sirve tener una buena técnica si no sabes como equipo tratar a tu paciente.

Si supiera lo que sé hoy no hubiera entrado jamás en esa clínica o hubiese sabido parar a tiempo.

Yo Tecuento

Mención especial a Dra. Biosca ?❤️ Especialista en Cirugía Plástica, Reparadora y Estética. Siempre genial en sus delicadas manos y bajo su siempre sincero critério

Montse Segarra

Grandes profesionales. Trato excelente.
Un 10 sin duda alguna.

Paola Cárdenas

Soy paciente de dos intervenciones de cirugía plástica y mi satisfacción supera el 200%, gracias al doctor Ramon y su equipo cambió mi vida. EXTRAORDINARIOS!

Laura Curto Cruz

Después de años con mucho complejo decidí hacerme un aumento de pecho con el doctor Vila Rovira ya que me hablaron de que es una eminencia en la cirugía plástica y todo eran maravillas.
Obviamente con la ignorancia de no conocer ni tener referencias de otros cirujanos en mi ciudad y de oír lo bueno que es me puse en sus manos.
En la primera visita me atendió otro doctor el cual me explico todo bien, me recomendó lo mejor para mí y realmente en ese momento me quedé tranquila pensando que iría todo como yo soñaba, cosa que no fue así.
Principalmente el precio de la estancia y de la operación aparte de que es bastante elevado en comparación a otros centros de cirugía plástica profesionales, después de la operación te recomiendan ciertas cosas que no sirven para nada también para sacar el dinero.
La primera operación salió mal ya que cuando me vi por primera vez me di cuenta al instante que había quedado mal, me convencieron de que tenía que pasar tiempo para que se pusiese “todo en su sitio “cosa que a los 5 meses tenía el pecho descolgado, me propuso dos opciones pésimas para arreglar ese destrozo yo confiada me volví a operar con él para que a los 3 meses volviera a tener el pecho igual de descolgado ( cabe decir que tenía 19 años y que no queda así el pecho a no ser que te lo hagan mal y además siendo tan joven). Por más que fuí a buscar respuesta de porque me sucedía esto el no me dio ninguna ya que sólo decía que a el le parecía que había quedado bien. Ya cansada de no recibir ayuda por su parte y que solo me intentara vender la moto una y otra vez hice lo mejor que pude haber echo, y fue cuando me informe sobre otro cirujano el cual me dio solución a todo y realmente a cumplido con su palabra y a arreglado todo lo que dicho cirujano no hizo, además con muchísima más profesionalidad el y su equipo y con un precio más al alcance de los bolsillos.
Informaros bien a quien dejáis vuestro cuerpo en sus manos ya que sino pasaréis de un complejo a otro como me ha pasado a mi con este doctor .

Alba Nutriveda

Tuve la suerte que sí me operó por primera vez el Dr.Ramón de una mamoplastia, a pesar de que las cicatrices son muy notorias. En principio me dijeron que las prótesis eran de por vida y que ya no era necesario cambiarlas cada 10-15 años como antaño, que todo había evolucinado en la actualidad.
Posteriormente me realicé una liposucción de cartucheras, porque según él era un momento, se haría de forma ambulatoria y era una operación muy sencilla y con buenos resultados. No quedó del todo bien, se me notaban más y mal distribuido el tejido graso a pesar de llevar una alimentación impecable y hacer deporte regular. De esto hace 6-7 años. No conforme con el resultado y sabiendo que quizá tendría que someterme a un retoque, así lo valoré hace 1 año y medio. Me atendió ya el Dr.Tamariz, pude ver cómo todo, después de los años, ha ido cambiando y empeorando en esta clínica. La atención al paciente, la intimidad, la rapidez para despachar, el mal ambiente... En fin, confié y finalmente me operó el Dr.Tamariz el retoque de la liposucción y quedó peor, mucho peor de lo que había quedado la primera vez. Un trauma y un arrepentimiento que he tenido que lidiar... les mandé fotos del resultado y que porfavor les pedí una revisión con el Dr.Ramón y que él lo valorara, no con Tamariz. Él mismo se dio cuenta de que no era un buen trabajo y que tal vez, de haberlo hecho él sería muy diferente, si no más, no la deformidad que tengo ahora por cartucheras...
Además, de comentarme que sí, que las prótesis ALLERGAN que me pusieron habían salido defectuosas en la serie que yo llevaba, y que hasta que no me dieran problemas no habría que cambiarlas... En fin.

anna colomer

Una auténtica vergüenza. Fui por un problema de una cantopexia previa con otro cirujano a ver si se podia solucionar. Aparte de tener una actitud engreída, hizo entrar a 3 personas más para comentar mi caso sin preguntarme si me importaba que me estuviera mirando tanta gente, me estuvieron mirando cono si yo fuera un mono de feria en lugar de ayudarme, me hicieron muchas fotos sin mi permiso, perder un montón de tiempo para totao al final decir que no me haría nada, cosaa que ya sabía desde el principio. A la salida me cobraron más de 100€ que debería haberme negado a pagar porque deberían haberme pagado ELLOS A MI por usarme, fottografiarme y hacerme perder el tiempo. Además, después visité a otro cirujano que me dijo que por supuesto que se podía arreglar y lo hizo. No puedo expresar el asco que me da la falta de ética de este abusador y su chiringuito.

Cristina Ferenczi

MUCHO CUIDADO
Hace cinco años entre en la Clinica del Dr Rovira confiando plenamente que era una eminencia, estaria en buenas manos.
Mi experiencia fue mala, me dicieron una liposuccion de cartucheras y me dejaron dos agujeros en lugar de cartucheras.
Este año tuve que entrar en otro quirofano para arreglar el daño que me hicieron, me di cuenta de lo brutal que trabajaron por como de dejaron ya que pude comparar con otra intervencion.
La operacione costo 12000E hace 5 años .
Sinceramente dudo que una eminencia como Dr Rovira me pudo hacer semejante desastre,como siempre va con dos mas que los presenta como sus colaboradores pues creo que el no me opero ,una verguenza solo recomiendo que tengan mucho cuidado y no se confien